服務(wù)承诺

分(fēn)类：关于中泰
发布时间：2023-04-16 13:58:23
访问量：0

概要:

详情

服務(wù)承诺

产品售后服務(wù)承诺书

保定中泰新(xīn)能(néng)源科(kē)技有(yǒu)限公司本着“诚信務(wù)实，合作创新(xīn)”的精神，以“诚信為(wèi)本，服務(wù)至上”的理(lǐ)念和负责、公开的原则对由我方制造的货物(wù)郑重承诺：

一、产品配发检验合格证书和产品安装尺寸说明，以确保用(yòng)户能(néng)正确安装使用(yòng)我公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按有(yǒu)关國(guó)家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格执行國(guó)家工业产品售后服務(wù)有(yǒu)关规定，对出厂产品自发货日起的三年内，若买方能(néng)够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用(yòng)；能(néng)够证实产品本身确有(yǒu)设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负责将缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。

三、用(yòng)户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用(yòng)户提出异议后24小(xiǎo)时内作出处理(lǐ)意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服務(wù)人员，并做到质量问题不解决服務(wù)人员不撤离。对每件用(yòng)户反馈的产品质量问题及处理(lǐ)结果我公司将予以存档。

四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳務(wù)、材料、设备、工程或其他(tā)相关的连带费用(yòng)。本公司此项产品售后服務(wù)承诺可(kě)以代替其他(tā)明示或暗示形式产品质量担保，并且可(kě)视為(wèi)买方的赔偿和卖方的责任。